IL CONTESTO
La società opera nel Real Estate sostenibile e sviluppa progetti residenziali che uniscono design, qualità costruttiva e attenzione all'impatto ambientale. Si rivolge a potenziali clienti, investitori e interlocutori qualificati, per i quali la comunicazione iniziale è già parte dell'esperienza di relazione con l'azienda.
La PEC rappresentava un canale adatto a gestire comunicazioni formali e certificate, con un livello di autorevolezza superiore rispetto a strumenti più ordinari. L'esigenza era renderne l'utilizzo più strutturato e continuativo, così da raggiungere liste selezionate di destinatari, sostenere volumi di invio più elevati e mantenere un presidio chiaro sul processo di comunicazione.
LA SFIDA
L'azienda aveva bisogno di gestire comunicazioni PEC verso gruppi selezionati di potenziali clienti in modo agile e coerente con il proprio posizionamento.
Le principali esigenze riguardavano:
- inviare comunicazioni certificate a target selezionati;
- mantenere tracciabilità sugli invii e sugli esiti;
- ridurre attività manuali e passaggi ripetitivi;
- rafforzare la riconoscibilità e la credibilità dell'azienda.
In un mercato in cui la fiducia si costruisce anche attraverso la cura dei dettagli, la gestione della comunicazione non poteva restare un'attività frammentata. Ogni invio doveva contribuire a rafforzare la percezione di professionalità dell'azienda.
LA SOLUZIONE
Con Gestipec, la società ha potuto valorizzare la posta certificata come asset di comunicazione commerciale e relazionale.
La piattaforma permette di gestire invii PEC massivi in modo centralizzato, caricando liste di destinatari e monitorando il flusso delle comunicazioni. In questo modo, l'azienda può utilizzare un canale preferenziale per raggiungere potenziali clienti con messaggi certificati, riconoscibili e gestiti secondo un processo più ordinato.
L'utilizzo strutturato della PEC consente di affiancare ai canali di contatto tradizionali uno strumento più formale e tracciabile. Questo aiuta l'azienda a presentarsi con maggiore autorevolezza fin dal primo contatto e a costruire una relazione professionale con interlocutori potenzialmente interessati alla propria offerta.
Gestipec supporta questo processo semplificando la gestione operativa: gli invii possono essere organizzati in modo strutturato, gli esiti monitorati e le attività presidiate con maggiore controllo.
LA TESTIMONIANZA
“Gestipec ci ha dato una marcia in più nelle comunicazioni verso i nostri potenziali clienti. Siamo riusciti a ottimizzare molto il nostro tempo e a rendere i nostri processi più efficienti. Devo dire che, nel nostro caso, è stata davvero una svolta positiva.”
Amministratore
I VANTAGGI
Comunicazioni più ordinate e professionali
L’utilizzo di Gestipec permette di gestire gli invii PEC in modo strutturato, riducendo la dispersione delle attività e rendendo più semplice presidiare il contatto con potenziali clienti e interlocutori esterni.
Maggiore tracciabilità degli invii
La piattaforma consente di monitorare messaggi inviati e ricevuti, accessi, attività e log di sistema, offrendo una supervisione costante sul flusso delle comunicazioni.
Riduzione delle attività manuali
L’invio massivo da file permette di gestire comunicazioni verso liste di destinatari in pochi passaggi, riducendo operazioni ripetitive e rischi legati alla gestione manuale.
Un canale di relazione più qualificato
Per l’azienda, la PEC non è soltanto uno strumento amministrativo. Diventa un modo per avviare relazioni con maggiore autorevolezza, presentandosi ai potenziali clienti attraverso comunicazioni certificate, coerenti e riconoscibili.
