Fare Social Media Marketing (SMM) significa prima di tutto creare, pianificare, e gestire la strategia di comunicazione sui canali Social di un brand.
RES segue la presenza del brand sui Social, curandone la strategia, il tone of voice e i contenuti da pubblicare. Attraverso la gestione della comunicazione social, RES aiuta le aziende a completare la propria digital transformation, a raggiungere gli obiettivi prefissati e a sfruttare al massimo le potenzialità offerte dal marketing digitale.
I nostri esperti Social Media Manager seguono i clienti dalla fase di strategia fino alla redazione del piano editoriale.
Si parte dall’analisi dei competitors attraverso strumenti di Web Listening e Social Intelligence per capire come il brand è percepito in rete. Sulla base dei risultati di questa analisi viene sviluppata la strategia di Social Media Marketing.
Creata la strategia si passa alla operativamente la gestione delle pagine Social, il Social Media Management. Gestiamo la partecipazione del brand al mondo Social, pianificando quando e quali contenuti devono essere pubblicati sulle properties social dei clienti sulla base degli obiettivi che si vogliono raggiungere.
Parallelamente gestiamo il Community Management (CM) delle pagine: grazie a controlli quotidiani delle pagine, dialoghiamo con gli utenti che interagiscono con i contenuti pubblicati per instaurare e consolidare la relazione tra il brand e i suoi follower.
Se necessario pianifichiamo, gestiamo e monitoriamo anche campagne di Social Advertising mirate ad accrescere la fanbase, portare traffico al sito o promuovere i contenuti per lavorare su obiettivi di awareness ed engagement.
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