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Nell’era digitale in costante evoluzione, l’IT Modernization si configura come un elemento cruciale per il raggiungimento degli obiettivi, indipendentemente dalle dimensioni aziendali. Infatti, le PMI che abbracciano questa trasformazione sono in grado di rispondere rapidamente alle sfide del mercato e di cogliere le opportunità emergenti, ottenendo un vantaggio competitivo significativo nel mercato globale, sempre più digitale.
A confermare la rilevanza della tematica, arrivano i risultati del sondaggio Gartner CIO and Technology Executive Survey per il 2023 che mostrano che ben il 46% delle organizzazioni aumenterà la spesa per la modernizzazione delle applicazioni (raggiungendo la quarta posizione come area tecnologica per spesa).
L’importanza dell’IT Modernization
L’IT Modernization è molto più di un semplice aggiornamento tecnologico, è un termine ampio che comprende qualsiasi sforzo che un’organizzazione intraprende per adattare, adottare o aggiornare la tecnologia e i processi attuali.
Nello specifico, si tratta di una strategia che coinvolge:
- la revisione dei processi aziendali;
- l’adozione di nuove tecnologie;
- la creazione di un ambiente IT flessibile ed efficiente.
I progetti di modernizzazione IT rivestono un ruolo centrale per le aziende orientate verso la trasformazione digitale, che aspirano a rimanere competitive e prosperare nell’attuale panorama economico digitale. Tali iniziative permettono di esaminare ed aggiornare i processi obsoleti attraverso l’integrazione di soluzioni tecnologiche innovative. Ciò implica la necessità per le organizzazioni di delineare con attenzione strategie di modernizzazione che rispondano sia alle esigenze attuali che agli obiettivi futuri dell’azienda.
I dettagli di un progetto di questo tipo possono differire in base a vari fattori come il settore, le dimensioni dell’azienda, il budget, le esigenze del personale, le aspettative dei clienti e il grado di digitalizzazione già raggiunto. Tuttavia, l’obiettivo comune è sostituire tecnologie desuete con soluzioni più moderne che ottimizzino e automatizzino i processi operativi.
Vantaggi dell’IT Modernization
Vediamo da vicino i motivi per cui le aziende dovrebbero pianificare una modernizzazione IT.
- Maggiore efficienza e produttività:
La modernizzazione dell’IT offre alle organizzazioni la possibilità di semplificare e automatizzare i propri processi, migliorando così l’efficienza operativa e l’aumento della produttività. Grazie alla maggiore efficienza dei sistemi legacy e all’adozione di nuove tecnologie, è possibile eliminare compiti manuali, ridurre gli errori e ottimizzare i flussi di lavoro, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su attività di maggiore valore.
- Agilità e adattabilità:
Nell’attuale mondo lavorativo, la modernizzazione dell’IT permette alle aziende di abbracciare nuove tecnologie, rispondere prontamente ai cambiamenti del mercato e sfruttare opportunità emergenti. L’infrastruttura IT modernizzata, insieme al Cloud Computing e le soluzioni scalabili, consente alle organizzazioni di espandere le proprie operazioni, lanciare rapidamente nuovi prodotti o servizi e soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti.
- Migliore esperienza del cliente:
Grazie a sistemi integrati e all’analisi dei dati, è possibile ottenere informazioni più approfondite sul comportamento, le preferenze e le esigenze dei clienti, consentendo di fornire esperienze mirate e personalizzate.
- Processo decisionale più consapevole:
La modernizzazione IT agevola la gestione dei dati, l’analisi e l’utilizzo delle enormi quantità di informazioni disponibili. Attraverso l’impiego di strumenti e tecnologie analitiche avanzate, le aziende possono estrarre valore dai dati, scoprendo tendenze di mercato, modelli comportamentali dei clienti, inefficienze operative e opportunità di crescita. Ciò permette loro di migliorare le strategie e prendere decisioni basate su dati concreti.
- Maggiore sicurezza e conformità:
I sistemi legacy spesso si rivelano vulnerabili e potrebbero non essere conformi ai moderni standard di sicurezza informatica. Attraverso l’aggiornamento dell’infrastruttura IT e l’adozione di misure di sicurezza avanzate, come la crittografia, l’autenticazione a più fattori e robusti controlli di accesso, è possibile migliorare la sicurezza dei dati e proteggere le informazioni sensibili da minacce informatiche.
- Ottimizzazione dei costi:
L’IT Modernization, nonostante richieda investimenti iniziali, può portare a notevoli risparmi sui costi a lungo termine. I sistemi legacy spesso comportano costi operativi e di manutenzione elevati e potrebbero mancare di capacità di integrazione con le più recenti tecnologie. Ad esempio, le organizzazioni possono ridurre i costi dell’hardware, ottimizzare l’utilizzo delle risorse e migliorare la gestione dei budget IT.
- Innovazione e trasformazione aziendale:
L’adozione di tecnologie moderne come l’intelligenza artificiale, il machine learning e l’Internet of Things consente alle organizzazioni di creare nuovi modelli di business, sviluppare prodotti o servizi innovativi ed esplorare nuove opportunità di mercato. In sostanza, questo processo consente alle organizzazioni di essere protagonisti della rivoluzione digitale e di promuovere la crescita del business.
Come avviare e guidare la strategia di modernizzazione
Le strategie di modernizzazione sono spesso percepite come isolate e incentrate unicamente sulla tecnologia. Per poter perseguire una IT Modernization efficace è invece necessario che la strategia alla base di questo processo sia capace di adattarsi alle diverse realtà aziendali, sia guidata da risultati di business e sia in grado di coinvolgere tutti gli stakeholder dell’organizzazione.
Per avviare con successo un progetto di IT Modernization, quindi, è essenziale considerare alcuni elementi, citati anche da Gartner:
- Valutazione delle esigenze: Identificare le aree che richiedono un aggiornamento e definire gli obiettivi chiave del progetto.
- Pianificazione strategica: Creare un piano dettagliato che includa la scelta delle tecnologie, la gestione dei budget e un calendario di implementazione.
- Considerare l’investimento di tempo e risorse: Gli sforzi di modernizzazione possono sprecare tempo ed investimenti se non tengono conto dell’impegno aziendale e della capacità di adattamento.
- Valutare il grado di complessità tecnica: I team di ingegneria del software spesso adottano soluzioni tecniche che aumentano la complessità senza però ridurre il debito tecnico, rendendo difficile mantenere i benefici nel tempo. Bisogna quindi prevenire questa situazione in modo che non si verifichi.
- Implementazione graduale: Iniziare con progetti pilota e implementare le modifiche gradualmente per ridurre l’impatto operativo. Un approccio iterativo ed incrementale permette di identificare i driver del cambiamento e le azioni di modernizzazione, ottenendo i risultati più velocemente.
- Monitoraggio e adattamento: Valutare costantemente i progressi e apportare modifiche in base all’evoluzione delle esigenze aziendali e delle nuove opportunità.
- Collaborazione: Creare “fusion teams” per favorire la collaborazione tra i team commerciali e IT, in modo che si concentrino sulla realizzazione delle funzionalità delineate nella strategia aziendale.
- Prioritizzazione: Assegnare priorità alle attività in base ai risultati aziendali, alla prontezza delle applicazioni, alla capacità delle risorse e alle caratteristiche dell’azienda.
- Un’architettura bilanciata: La strategia di IT Modernization, anche se spesso richiede un cambio significativo, deve prevedere un ponte tra la tecnologia esistente e quella nuova per ridurre complessità e rischi. Per questo, coloro che studiano e creano la nuova architettura della struttura IT svolgono un ruolo chiave in questa fase.
Investire nella modernizzazione IT non solo mantiene le aziende competitive, ma contribuisce anche ad incrementare la produttività, assicurando alle organizzazioni un futuro digitale.
Le strategie di modernizzazione, se ben progettate e allineate con gli obiettivi aziendali, hanno il potenziale di portare a un miglioramento considerevole nell’efficienza operativa e nella reattività ai cambiamenti. In un’epoca in cui l’adattabilità e l’innovazione sono cruciali, la modernizzazione IT rappresenta una svolta indispensabile per ottenere un vantaggio competitivo e guidare una crescita aziendale sostenibile.
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